06/20, 6月20日（土）個コCafe 　～ これからの生き方から働き方を見つけるために ～, 人材育成・社員研修に関するご相談や困りごとなどを解決する芳賀哲プロのコラムは必見。 今回のコラム記事は『ZoomやTeamsで社内研修を開催するポイント』。 港区で活躍する専門家がくらしやビジネスで役立つ情報をお伝えします。. 2020年7月9日更新, コラムキーワード： 07/04, 7月4日（土）　個コCafe　～ Zoomで語り合い、これからの働き方を考える ～, 06/07 米Microsoftは9月22日（現地時間）、技術カンファレンス“Microsoft Ignite 2020”で、「Microsoft Teams」の新機能を発表した。 Impress Corporation. ューティングする, Use Call Analytics to troubleshoot poor call quality, アプリ、ボット、およびコネクタ, 以前のバージョンのドキュメント. ここでは、多くが導入している「ビデオ会議」を使った研修について考えてみます。 グループワークを行う研修では、グループに分かれてディスカッションできることが必須ですので、現時点では、Zoom MeetingsかマイクロソフトのTeamsが現実的です。 Copyright © My Best Pro All rights reserved. Kindleストアで人気コミックがセール中 『Dr.コトー診療所』全26巻が3,476円！, ジャンプリスト対応の「Windows Terminal 1.4」が正式版に ～次期版は改良されたハイパーリンク機能を搭載, リリースされたばかりの「Big Sur」も対象 ～Appleが「macOS」「Safari」にセキュリティアップデート, 旧OSから「macOS Big Sur」へアップグレードした場合はアップデート適用済み, 「Microsoft 365」「Office 2019」は“Apple Silicon”をネイティブサポートへ, それまでは「Rosetta 2」でIntel Mac版を翻訳実行。初回起動に時間を要するが次回からは快適, 信頼と軽快さが同居する「ESET Internet Security」 ～窓の杜が10年以上使い続けるワケ, 米Microsoftは9月22日（現地時間）、技術カンファレンス“Microsoft Ignite 2020”で、「Microsoft Teams」の新機能を発表した。, “Together モード（Together mode）”は講堂や会議室、コーヒーバーといった仮想空間に参加者を配置し、場を共有できるミーティング機能。今年7月に発表されたもので、リモートワークによる疲労を軽減する効果が期待できる。, 今年後半に予定されている“カスタムレイアウト”を利用すると、コンテンツを交えたミーティングを行う際、プレゼンターはコンテンツを表示する方法をダイナミックにカスタマイズできるようになる。たとえば背景に「PowerPoint」のスライドを置き、その前面にプレゼンターの映像を配するといった運用が行える。「Zoom」にも同様の機能があるが、より完成度の高いものになることを期待したい。, 大人数のミーティングを一時的に小さなグループへ分割し、ブレーンストーミングセッションや少人数でのディスカッションを行う“ブレイクアウトルーム”が、「Teams」にも導入される（「Zoom」には導入済み）。ホストはそれぞれのルームを個別に訪問したり、全体に呼びかけたり、ルームを閉じて参加者すべてを再びメインのみーディングへ呼び戻したりできる。, ミーティングリキャップは、ミーティングに参加した人が内容を後で振り返ったり、出席できなかった人へ内容をかいつまんで説明するのに役立つ機能だ。録画データやトランスクリプト（書き起こし）、チャット、共有ファイルなどが自動で共有され、それぞれの詳細タブで閲覧できるようになる。「Outlook」カレンダーのミーティングイベントにも記載され、簡単にアクセスできるのも便利だ。, Microsoft、新しいMicrosoft 365アプリ「Microsoft Lists」を正式リリース, オンライン会議の疲労を軽減 ～Microsoft、「Teams」の新機能“Together mode”を発表, 「Google Meet」にも“ブレイクアウトルーム”機能が追加 ～「Zoom」「Teams」に追随, ARM版「Windows 10」でネイティブ動作する「Microsoft Teams」アプリが登場. 、 公開 Teams 会議を作成する場合、既定で会議出席依頼がグループに対して送信されます。そのため、個々のユーザーにてグループを購読することでチャネルに関連付けた会議をグループのメンバーに送信することが可能です。 企業研修, 社内研修に関わる方々にとっては、今回の新型コロナウイルスに大きな影響を受けられたものと思います。かくいう私も研修講師の立場として、キャンセルが相次ぎました。しかし、新型コロナウイルスが収まったら元にもどるかと言えば、多くの方がおっしゃっているように、研修の関しても新しいあり方へと変化していくことと思います。すでにオンライン型へ切り替えた事例もありますが、まだまだ試行錯誤の段階ですね。私なりに、自分自身の整理の意味も含めて、現時点でのポイントを書いておきたいと思います。ご参考になれば幸いです。尚、対象とする研修形式は、グループワークのあるインタラクティブなものです。各自が学ぶe-learningや、講演のように聴くだけの形式は、対象としていません。また、各社オンラインツールの機能追加にしのぎを削っていますので、’20.06.15時点です。, まずは、使用するツールです。企業（組織）によって、ビデオ会議にどのシステムを導入しているか、あるいはまだ導入していないかによって違いますね。そもそも、「ビデオ会議」と「研修用のシステム」は、違います。Zoomの場合は、「Zoom Meetings」と「Zoom Webinar」があります。WebExの場合は、「WebEx Meetings」と「WebEx Training」です。ここでは、多くが導入している「ビデオ会議」を使った研修について考えてみます。グループワークを行う研修では、グループに分かれてディスカッションできることが必須ですので、現時点では、Zoom MeetingsかマイクロソフトのTeamsが現実的です。（Google Meet でも、複数の会議を立ち上げて開催する方法はありますがグループ数が多いと現実的ではないと思います）Microsoft 365（旧 Office 365）を導入している企業（組織）の場合、Teamsが使えます。追加でライセンス料を払う必要がありません。（知らないでいることもありますので、ご確認をお勧めします）業務でTeamsを使っているのであれば、使い慣れたシステムで研修ができますね。そうでなければ、Zoomとなりますが、企業としてZoomをインストールしても良いかどうかの判断が必要となります。（インストールせずに、ブラウザから使う方法もあります）さらに、研修会社や講師が、そのシステムに対応しているかどうか、ということになります。なかなか面倒ですね。, グループワークや、その前段階の個人ワークのやり方にも工夫が必要です。その前に重要なことがあります。Zoomの場合は、研修会社・講師が有料ライセンスを持っていれば、「主催者（ホスト）」として会議の設定から、当日の参加者の入室、グループ分けといったオペレーションを行います。Teamsの場合は、お客様である会社（組織）が「主催者（ホスト）」になります。一般的には、研修事務局が会議をオペレーションする必要があります。講師は、ゲスト（社外の人）として招待されることで参加することになります。（もちろん、研修会社が主催者となり、参加者全員がゲストとすることも可能です）Zoomの場合は研修会社・講師にお任せできますが、Teamsの場合は事前にオペレーションの仕方を研修会社と準備して望む必要があるとお考えください。さて、グループ分けの方法です。Zoomの場合は、簡単です。ブレイクアウトルームという機能を使えば、一発です。例えば、4名ずつ分かれてビデオ会議ができます。全体とルームに分かれてと、主催者側でオペレーションできます。Teamsの場合は、工夫が必要です。ビデオ会議の他に、「チーム」を作り、その中で「グループチャット」をグループ毎に作ります。このグループチャットのところで「ビデオ通話」なり「音声通話」でグループワークを行います。このあたりのTeamsの機能を理解しないと、イメージがつかめませんね。講師はゲストとして参加することになりますので、受講者がTeamsを使って仕事をすることに慣れていることが前提となります。Teamsを使ったマネジメントのあり方に関する研修から始めて、働き方改革を進めてしまうというのも良い案だと思います。, オンライン型研修を成功させるためのポイントとして、もうひとつ理解しておきたいのが、オンラインだからこそできることを上手く取り入れることです。これこそが、自粛期間だから仕方がない、ではなくてむしろ積極的にオンラインの良さを取り入れて研修の新しいあり方を作り上げていくポイントだと思います。オンラインで実施すると、ZoomもTeamsも「共有」を使うことで、視認性が高まります。例えば、模造紙に顔を突き合わせなくとも各自が、講師さえもが、自分の画面で見ることができます。ワークの成果物は、そのまま後で活用できるファイルとして保存できます。ひとりひとりの発言も、聴きやすくなります。また、オンライン研修は疲れます。どう集中力を維持するか、一緒に学び発見していく「場」をどう構築していくか、グループワークの関係性をどう作っていくか、オンライン研修だからこその構成の仕方を考える必要があります。1日型であれば、3時間程度で2日間に分割するのも良いアイデアです。そうすることで、宿題として各自取り組む時間を研修時間から減らすことができます。各自のペースで考えることができます。（やってこない対策も必要です）さらに言えば、グループワークのグループで課題に取り組むこともできます。部署や拠点が違っても、1日で集中して開催する必要がありません。分割して開催しやすくなります。テレワークを活用したワークスタイルへ移行していくからこそ、研修のあり方も変えていく。ワークスタイルの変化は、マネジメントや、個々の働き方に対しての方法論と共に意識変化を促すことが大切になります。そのためにも、オンライン研修によって、変化を促すものでありたいものです。ツールの機能も使い方も、一層変化していくものと思います。まずは、お気軽にご相談ください。→ マネジメント研修のページ, ---------------出版しました。「これからの生き方から働き方を見つける5つのステップ」（2020年4月発売）著者と共に語り合うZoom「個コ Cafe」に、ぜひ。こちらからご覧ください。ご要望に合わせて講演、研修を承ります。どうぞお気軽にお問合せください。, プロフィール

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